Condiciones de garantía
Gracias por elegir un producto
de calidad OEHLBACH. Los productos se comprueban y verifican
continuamente durante todo el proceso de fabricación. Si, en contra de
lo esperado, surgiera un caso de servicio, tenga en cuenta lo siguiente.
1. La garantía comienza con la compra del producto y tiene una validez de 24 meses.
2. Durante el periodo de garantía, subsanaremos cualquier defecto que se
deba de forma demostrable a defectos de material o de fabricación tras
nuestra inspección, sustituyendo o reparando las piezas defectuosas.
Quedan excluidas otras reclamaciones, en particular por reducción,
anulación, indemnización o daños consecuentes.
3. No está permitido realizar modificaciones indebidas en el producto.
4.
Para hacer valer la garantía, diríjase en primer lugar a su
distribuidor especializado. Si fuera necesario devolvernos el producto,
asegúrese de que:
- El producto se envía en su embalaje original perfecto (o adecuadamente embalado).
- Se adjunta el recibo de compra o una copia legible.
- Se adjunta una descripción detallada de la avería.
5. Quedan excluidos del servicio de garantía
- Piezas de desgaste
- Daños de transporte, visibles o invisibles (Las reclamaciones por tales daños deben presentarse inmediatamente a la empresa de transporte, ferrocarril u oficina de correos.)
- Arañazos u otros daños visibles desde el exterior (Estos defectos deben comunicarse directamente al concesionario en los 5 días siguientes a la compra.)
- Fallos causados por una instalación incorrecta, una conexión incorrecta, un funcionamiento inadecuado (consulte las instrucciones de funcionamiento si es necesario), tensión o fuerza externa
- Dispositivos reparados o modificados indebidamente que hayan sido abiertos por alguien ajeno a nosotros
- Daños consecuentes a dispositivos de terceros
- Reembolso de los gastos si los daños son reparados por terceros sin nuestro consentimiento previo.
6. Concedemos una garantía de 30 años sobre el funcionamiento eléctrico de
todos los productos por cable en las condiciones indicadas en los
apartados 3 a 5 a partir del día de inicio de la garantía (véase el
apartado 1).
Quedan excluidos de esta garantía:
Quedan excluidos de esta garantía:
- Restricciones funcionales debidas a normas nuevas o modificadas en la industria del espectáculo.
Nuestros
servicios de garantía se establecen en la sección 2. En todos los demás
aspectos, las secciones 1 a 5 no se verán afectadas y seguirán siendo
válidas por este servicio de garantía adicional para productos de cable.
Nos
esforzamos por reparar/sustituir su producto defectuoso lo antes
posible para que pueda volver a disfrutar de su producto OEHLBACH lo
antes posible. Si, en contra de lo esperado, se produjeran tiempos de
espera más largos, le rogamos su comprensión.OEHLBACH Kabel GmbH